Im automobilen Umfeld ist die Durchführung von Audits auf der System-, Produkt und Prozessebene ein wichtiger Baustein im kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Die Notwendigkeit zur Durchführung von Audits ergibt sich im Wesentlichen aus QM-Systemnormen (DIN EN ISO 9001), automobilen QM-Standards (IATF 16949, VDA6.1) und kundenspezifischen Anforderungen. Dabei kommt dieses Werkzeug sowohl intern im eigenen Unternehmen als auch extern in der Lieferkette zur Anwendung.

Entsprechend vielfältig sind die Anforderungen, die Auditoren bei den verschiedenen Audits erfüllen müssen. Gemeinsam ist allen Audits jedoch der Auditprozess selbst. Dieser Ablauf, von der Planung und Vorbereitung über die Durchführung und Ergebnisauswertung bis hin zur Nachbereitung, ist in der DIN EN ISO 19011 als Standardwerk geregelt.

In dieser Schulung werden die einzelnen Schritte näher betrachtet, gemeinsam wird an praktischen Beispielen geübt. Dazu gehört auch der kommunikative und soziale Aspekt. Denn neben technischem Know-how und der Kenntnis von Regelwerken braucht ein/e Auditor/in eine gute Beobachtungsgabe, Einfühlungsvermögen, diplomatisches Geschick und Kreativität.

• Sie kennen die unterschiedlichen Auditarten (System-, Prozess- und Produktaudits) im automobilen Kontext.
• Sie kennen den Auditprozess auf Basis der DIN EN ISO 19011 und deren Anwendung in der Praxis.
• Sie können ein risikobasiertes Auditprogramm intern und extern planen und umsetzen.
• Sie können zielführende Auditinterviews mit angemessener Fragetechnik durchführen.
• Sie wissen wie objektive Nachweise das Berichtswesen und die Maßnahmenplanung unterstützen.
• Sie können ihre eigenen Fähigkeiten realistisch einschätzen und selbstständig deren Entwicklung planen.

Theoretische Inhalte und praktische Übungen wechseln sich ab, um den Transfer des Gelernten in die eigene Arbeitspraxis zu unterstützen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Simulation von herausfordernden Situationen aus dem Arbeitsalltag eines Auditors/einer Auditorin. Anhand von Praxisbeispielen werden die zentralen Aufgaben der Auditvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung trainiert.

Mitarbeiter/innen aus allen Bereichen der Automobilindustrie mit der Aufgabe, QM-Systemaudits oder Produktionsprozessaudits in der eigenen Organisation (intern) oder in der Lieferkette (extern) durchzuführen oder zu begleiten.

Erfahrungen und erste Kenntnisse zu Qualitätswerkzeugen und -methoden.

Nach bestandener Lernkontrolle (Multiple-Choice-Test) erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung.

VDA QMC Normensammlung inkl. DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011
(bei Präsenzschulungen in der Gebühr enthalten)