Der VDA-Band Schadteilanalyse Feld und die Verankerung in der IATF 16949 unterstreichen die Forderung nach einem ganzheitlichen und methodischen Ansatz zur Schadteilanalyse und deren Implementierung in das Qualitätsmanagementsystem. Zusätzlich ist der VDA-Auditstandard Schadteilanalyse Feld in die Neuauflage integriert worden und bietet eine bewertbare Anspruchsgrundlage zur systematischen Erfüllung sowohl interner als auch kundenspezifischer Forderungen. In der Folge ändern sich auch die Anforderungen an das Field Quality Engineering (FQE) bezüglich Steuerung und Überwachung der Schadteilanalyseprozesse sowie Unterstützung von internen und externen Anspruchstellern.

In dieser Schulung lernen Sie das systemische Gesamtverständnis der Lieferkette kennen sowie methodische Ansätze für präventive und reaktive Feldfehlerabstellprozesse.

• Sie kennen die Aufgaben, Prozesse und Schnittstellen im Field Quality Engineering sowie die Zusammenarbeit der Lieferkette im Feldfehlerabstellprozess.
• Sie kennen die allgemeinen Grundlagen, den Produktentstehungsprozess, die Schadteilanalyse Feld und das Feld-Daten-Management.
• Sie kennen wesentliche Aussagen der DSGVO und wissen, wie Sie mit personengebundenen Informationen umgehen.
• Sie kennen das „No Trouble Found (NTF)“- Projekt.
• Sie wissen, wie ein Maßnahmen-Management gestaltet wird.
• Sie wissen, wie eine Risikoprävention und Risikobewältigung umgesetzt wird.

Fachvortrag und Gruppenarbeiten wechseln sich ab. Die Gruppenarbeiten unterstützen den Transfer des Gelernten in die eigene Arbeitspraxis. Besonderes Augenmerk liegt auf den Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch.

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus Entwicklung, Qualität, Gewährleistung, Vertrieb und anderen divergierenden Geschäftsbereichen, die eine Zusatzqualifikation im Rahmen des Gewährleistungs- und Reklamationsmanagements, in der Felddatenanalyse und in den Schadteilanalysen bzw. Fehlerabstellprozessen erwerben möchten.

• Kenntnisse zur Schadteilanalyse in der Lieferkette
• Kenntnisse zu Prozess- und Systemaudits

Nach bestandener Lernkontrolle (Multiple-Choice-Test) erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung.